Q.購入したい商品があります。どのように注文したらよいでしょうか?

A.こちらのページをご覧ください。



Q.いろいろな使い方ができる商品の説明を聞きたいのですが、どのようにすればよいのでしょうか?

A.ご購入先の美容室様にご説明を受けて頂くか、お問い合わせフォームからご連絡ください。



Q.内容成分について詳しく知りたいのですが、どのようにすればよいのでしょうか?

A.ご購入先の美容室様にご説明を受けて頂くか、お問い合わせフォームからご連絡ください。



Q.購入した商品が不良品なのですが、どのようにすればよいのでしょうか?

A.大変申し訳ございません。恐れ入りますが、ご購入先の美容室様にて交換させて頂きます。



Q.海外に転勤するのですが、海外発送は可能でしょうか?

A.ご安心ください。海外発送も可能です。



上記以外のご質問は、お問い合わせフォームからお願いします。


Q.シャンプー前にKBM.EE.A−ゲルでトリートメントをして下さいと言われました。どういうことでしょうか?

A.シャンプーにはすべて「洗浄剤」が含まれています。

  シャンプー時にタンパク質や水分、油分もその洗浄剤によって洗い流されやすくなります。

  そうしないために、先にKBM.EE.A−ゲルを髪に塗ってから、シャンプーすると、

  洗浄剤からの攻撃を防ぐことができるのです。



Q.ドライヤーで髪を乾かさずに自然乾燥しているのですが、それってよいことでしょうか?

A.賛否両論ですが、ホームケア時は、必ずドライヤーで完全に乾燥させて下さい。

  半乾きでも髪同士や枕での擦れ方で、切れ毛になることもございます。

  またカビなどの雑菌が繁殖する場合もあります。



上記以外のご質問は、お問い合わせフォームからお願いします。


Q.KBMのヒアルロン酸は、天然ですか?バイオですか?

A.ニワトリのトサカから抽出した、ヒトのヒアルロン酸に近い、ヒアルロン酸です。

  バイオヒアルロン酸ではございません。


Q.KBMのスクワランは何由来ですか?

A.深海ザメの「アイ鮫」の肝臓から抽出した、ヒトの皮脂に最も近いオイルです。



Q.KBMのコラーゲンは何由来ですか?

A.KBM.EE.CLローションとケアメントCLローションは牛の表皮層と真皮層の間から抽出した、水溶性コラーゲンです。

  ミストゲル、KBM.EE.A-GELは海洋性(マグロ)コラーゲンです。

  KBMシャンプー、KBMシャンプーW、KBM.EE.エヌエム石鹸は豚コラーゲンです。



Q.KBM.EE.フェイスマスクの配合成分に「タルク」がありますが、安全性はあるのでしょうか?

A.ご安心ください。

  本品の「タルク」は日本で製造されています。

  国の基づく試験方法により試験した結果、アスベストを含有していないことが証明されています。



上記以外のご質問は、お問い合わせフォームからお願いします。